Panorama Glass Lodge
Oft gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf oft gestellte Fragen über unsere Lodges uns Dienstleistungen.
Booking Information
Unsere ganz neue Premium Lodge ist perfekt für Familen, Paare oder Freunde die zusammen reisen. Is hat platz für 5 und es gibt ein zweites Schlafzimmer mit einem Eingebauten Hochbett. Die Küche, das Bad, der Pool und die Terrasse sind grösser als in den Standard Lodges. Und die Sauna ist komplett privat und muss mit keinen anderen Gästen geteilt werden. Die Premium Lodge hat die beste Aussicht auf den Fjord und die dahinterliegende Bergkette, von allen Lodges an unserer West Location. Die Lodge ist auch Rollstuhlgängig (ein Duschsitz ist vorhanden, Handgriffe in Dusche und neben WC, eine ausziehbare Arbeitsfläche in der Küche, Rampe für den Eingang). Wir legen viel Wert darauf, auch unsere kleinsten Gäste glücklich zu machen, deswegen sind in den Schubladen im zweiten Zimmer viele Brettspiele, Puzzles, Spiele und mehr zu finden. Im Badezimmer gibt es einen Wickeltisch und immer ein paar Windeln und Windelprodukte/Pflegeprodukte für die kleinsten. Ein Hochstuhl steht auch zur Verfügung und auf Anfrage auch ein Babyreisebett. Im Zweiten Schlafzimmer sind sternen LED lichter in der Decke eingebaut. Eine bequem gepolsterte Fensterbank mit einem grossen Panoramafenster und Lampen ist auch im Zimmer. Im Hochbett sind Leselichter installiert und Steckdosen. In der Küche gibt es eine kleine Abwaschmaschine und natürlich alle anderen Amenities wie die Standardlodges, einfach etwas grösser.
Wählen Sie ihre Daten aus und dann wird die Suchfunktion Ihnen alle verfügbaren Lodges für den ausgewählten Zeitraum anzeigen. Klicken Sie auf "buchen" und es erscheint ein Text dass die Lodge zu Ihrer Reservation hinzugefügt wurde. Fahren Sie weiter mit der nächsten Lodge, die Sie gerne zu Ihrer Reservation hinzufügen möchten. Wenn Sie alle Lodges ausgewählt haben, klicken sie auf "buchung bestätigen" und Sie werden zur nächsten Seite weitergeleitet wo Sie die Gästedaten eingeben und mit der Bezahlung fortfahren.
Südisland: Sie sind alle im gleichen Stil gebaut und befinden sich auf dem gleichen Grundstück in Hella, Südisland. Alle haben einen privaten Whirlpool und Hängemattennetze. Alva liegt am nächsten zum Parkplatz und im oberen Teil des Grundstücks. Die Alva Lodge ist sehr schön, denn von der oberen Plattform aus hat man einen tollen Blick auf die Landschaft und das Panorama. Wenn Sie eine eingeschränkte Mobilität haben, ist Alva die beste Wahl. Freya ist etwas abgelegener und liegt näher am Fluss. Die Freya Lodge liegt weiter vom Parkplatz entfernt und ist über eine Treppe und einen Weg zu erreichen. Der Fußweg beträgt etwa 250 m. Die Odin Lodge liegt auf der linken Seite des Geländes und bietet einen schönen Blick auf den Vulkan Hekla und den Fluss. Sie ist auch relativ leicht zu erreichen und liegt etwas näher am Parkplatz. Die Thor Lodge befindet sich auf der äußersten linken Seite, etwas abgelegener mit viel Privatsphäre und mit Blick auf die Berge Burfell und Bjolfell und das Hochland. Der Fluss ist natürlich auch zu sehen. Wenn Sie in Ihrer Mobilität eingeschränkt sind, empfehlen wir Ihnen, die Thor oder Alva Lodge zu buchen. Alle Lodges haben eine gute Privatsphäre und sind durch die Glasflächen nicht einsehbar. West Island: Alle Lodges haben einen hot ub und eine Hängematte. FRIGG ist unsere premium/familienlodge, Sie können mehr über diese Lodge lesen in unseren FAQ. Es ist die erste Lodge am nähesten zum Service Haus mit der Besten Aussicht und hat eine private Sauna. Frigg ist Rollstuhlgängig. Bitte informieren Sie uns, wenn sie mit einem Rollstuhl anreisen, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu machen. HEIMDALL ist eine Standardlodge für 2 Personen und ist links von der Frigg Lodge situiert in der Entfernung. Diese Lodge hat auch Meerblick. NJORD ist eine standard Lodge und auch für 2 Personen und links von der Heimdall lodge. Njord und Heimdall teilen sich eine Sauna.
Wir haben leider keine Warteliste. Das beste ist, circa 7-9 Monate im Voraus zu buchen. Im Falle von Stornierungen, posten wir das immer auf unseren Facebook posts und Instagram Stories. Es lohnt sich also, regelmässig reinzuschauen und zu checken. Es ist immer first come, first serve. Wir reservieren keine Daten vor. Die meisten Stornierungen erreichen uns 30 Tage vor check-in.
Unsere neue Premium/Family Lodge Frigg hat platz für 5 Gäste (oder sogar 6, wenn Sie ein Kleinkind bis 3 Jahre dazuzählen). Die neue Premium Lodge ist an unserer West Location bei Borgarnes. Sie hat ein zweites Schlafzimmer mit einem eingebauten Hochbett und ein grösseres Badezimmer, Küche und Pool/Terrasse. Die Lodge hat eine komplett private Sauna. All our Standard lodges are only made for two people, there is no space for a third one and we are not allowed to accommodate more than two people in a standard lodge with our license. Wir können jedoch ein Babyreisebett in den Standardlodges auf Anfrage zur Verfügung stellen, dieses ist benutzbar für Kinder bis 3 Jahre oder bis 15kg.
Wenn Sie als Familie oder mit Freunden reisen und in Lodges nächtigen wollen, die näher bei einander sind und weniger Gehdistanz dazwischen liegt, empfehlen wir die Freya und Alva Lodge zusammen oder dann die Odin und Thor Lodge. Diese Lodges sind näher zusammen und teilen sich je eine Sauna und einen Parkplatz. Es gibt zwei Lodges auf jeder Seite des Geländes.
Wir öffnen Buchungen nicht mehr als 2 Jahre im Voraus. Normalerweise sind Buchungen 1.5-2 Jahre im Voraus möglich. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wenn wir neue Zeitfenster freischalten, senden wir jeweils einen Newsletter.
Unsere Preise sind in € (Euro) angegeben. Wir zeigen keine $ oder £ Preise an, da die Wechselkurse von Woche zu Woche (oder manchmal sogar von Tag zu Tag) stark schwanken. Bitte prüfen Sie den Wechselkurs vor der Buchung. Die Buchung wird immer vollständig in € über Ihre Karte automatisch bezahlt, Sie werden am Ende in Ihrer Währung belastet.
Bitte prüfen Sie zunächst die aktuelle Uhrzeit in Island (GMT). Wir sind meist zwischen 8:00 und 19:00 Uhr an Wochentagen erreichbar - isländische Zeit. Wenn wir trotzdem nicht ans Telefon gehen oder zurückrufen, beachten Sie bitte, dass wir ein kleines Familienunternehmen sind und kleine Kinder haben und es kein physisches Büro gibt. Emails werden immer so schnell wie möglich beantwortet. Versuchen Sie also lieber, uns eine E-Mail zu schreiben und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen. An Wochenenden versuchen wir, E-Mails regelmässig zu beantworten, aber es kann auch bis Montag dauern, bis wir uns bei Ihnen melden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
In den Lodges und drum herum
Ja, es ist erlaubt mit der Drone zu fliegen, solange Sie sich an die Regeln halten. Es ist nur erlaubt, in einem Radius von 10 Metern zu fliegen von der Lodge aus in der Sie nächtigen. Es ist nicht erlaubt, in die Nähe von anderen Lodges zu fliegen oder ganz hoch nach oben, es könnte die Privatsphäre anderer Gäste stören. Die erlaubten Flugzeiten sind von 9 Uhr Morgens bis 9 Uhr Abends. Das allerwichtigste für uns ist, die Privatsphäre aller Gäste zu wahren. Wir bitten Sie, diese Regeln zu respektieren.
Wir haben zwei Saunas, eine für je zwei Lodges die geteilt wird. Eine Sauna wird geteilt von Alva und Freya Lodge, die andere von Thor und Odin Lodge. Es gibt einen Stundenplan für jede Lodge wo es möglich ist die Sauna zu benutzen. So können wir sicherstellen, dass alle Gäste genug Zeit haben, die Sauna mit privater Zeit zu benutzen. Die Nutzungszeiträume sind jeweils zwei Stunden Blocks, abwechselnd. Die Sauna ist ausgeschaltet von Mitternacht bis 8Uhr Morgens.
Ja, wir haben hochziehbare Rollos an der Seite um das Bett für das extra bisschen Privatsphäre, falls sich jemand unwohl fühlt :). Aber es gibt keine Vorhänge an den Dachfenstern, was bedeutet, dass es Licht von der Sonne oder dem Mond gibt, wenn es Vollmond ist. Wir empfehlen, Schlafmasken mitzubringen, wenn Sie lichtempfindlich sind. Während der Sommermonate stellen wir Schlafmasken für unsere Gäste kostenlos zur Verfügung (von Mai bis August).
Unsere Badezimmer haben ein sehr schönes Design, das Sie in unserer Galerie oder auf der Buchungsseite sehen können. Wir bieten Bio-Kosmetik von einer lokalen Marke namens Sóley Organics, die aus 100% isländischen Zutaten besteht und in Island hergestellt wird. Wir verwenden nur nachfüllbare Produkte für das Badezimmer. Wir stellen Duschgel, Shampoo, Spülung, Handlotion und Handseife zur Verfügung. Außerdem gibt es kostenlose Ergänzungen wie Wattestäbchen, Ohrstöpsel, Nähzeug, Zahnpflegeset für Notfälle und Rasierzeug. Alles, was man brauchen könnte, wenn es nicht in der Kulturtasche ist, wenn man das Haus verlässt :). In diesem Fall haben wir für Sie vorgesorgt. Alle unsere Badezimmer haben eine Fußbodenheizung, einen Handtuchwärmer und ein Fenster, das man nach dem Duschen öffnen kann. Außerdem gibt es ein Belüftungssystem. Es gibt eine grosse Regendusche von der Marke Hans Grohe. In der gesamten Gegend um den Vulkan Hekla gibt es keinen Zugang zu heißem Wasser, daher müssen wir es elektrisch aufheizen. Wir bitten unsere Gäste um einen sparsamen Umgang mit dem Wasser. Für Freya und Alva Lodge: Bitte beachten Sie, dass unser Wasserboiler nur etwa 7-9 Minuten lang heißes Wasser liefert (je nach Außentemperatur). Aufgrund der kompakten Größe des Hauses ist es nicht möglich, einen größeren Boiler zu verwenden. Die anderen Lodges haben ein neues Heizsystem, das einen viel längeren Warmwasserfluss ermöglicht.
Unsere Küchen in den Standard Lodges haben alle zwei Herde, einen Kühlschrank mit kleinem Gefrierfach, einen Toaster, eine Nespresso-Kaffeemaschine und einen Wasserkocher sowie eine Mikrowelle. Wir stellen Grundnahrungsmittel zur Verfügung wie: Nudeln / Reis / Müsli / Kräuter und Gewürze / Salz, Pfeffer und Zucker / Teesortiment / Kaffee / Essig und Öl . Wir haben Pfannen, Töpfe, Geschirr und Besteck und natürlich Gläser für Sekt/Bier und Wein. Auch ein Flaschenöffner ist vorhanden. Wenn Sie jedoch frische Produkte (wie z.B. Gemüse, Obst, Brot, Milch etc.) verwenden möchten, bitten wir Sie, diese selbst mitzubringen und auf dem Weg zu den Lodges zu kaufen.
Süd Location: Das Land ist komplett privat und nur unsere 4 Lodges stehen darauf. Das Grundstück ist 50.000Quadratmeter gross. Wir haben Hügel aufgeschüttet und bepflanzt um die Privatsphähre zu erhöhen. Die Strasse auf der anderen Seite des Flusses führt zu einem kleinen Sommerhausgebiet und manchmal können Autos da entlang fahren, es passiert aber nicht so oft. Die Häuser, die Sie auf den Fotos in der näheren Umgebung sehen, sind alle nicht ganzjährig bewohnt und dienen nur als Sommerhäuser für die locals. Das kleine Haus gleich gegenüber am Fluss ist ein Geräteschuppen. West Location: Das Landstück ist 200.000Quadratmeter gross und ist privates land. Vor dem Land ist nur der Ozean. Wir haben auch hier Hügel aufgeschüttet für mehr Privatsphähre. Es gibt einen alten Wanderweg wo Naturgeschützt ist und kann theoretisch von Wanderern benutzt werden. Aber es gibt nicht viele Wanderer in der gegend und die meisten benutzen die neue Strasse, die wir gebaut haben, die hinter den Lodges durch verläuft - um unsere Gäste nicht zu stören.
Ja sie sind beheizt mit Bodenheizung und zusätzlich einer Wandheizung, die nach Bedarf eingestellt werden kann.
Wir haben nicht viel Platz im Inneren der Lodges, aber es wird für zwei mittelgroße Koffer passen. Wir empfehlen, nur einen Rucksack oder eine Tasche mit hinein zu nehmen oder nur das, was Sie brauchen. Wir haben zwar einen Schrank, in dem Sie Dinge aufbewahren können, aber ansonsten ist auf dem Boden nicht viel Platz, um größeres Gepäck abzustellen.
Der Pool wird schon gefüllt sein, wenn Sie ankommen. Es kann bis 18:30/19:00 dauern, bis der hot tub voll aufgeheizt ist. Bitte schalten Sie die Poolheizung NICHT aus. Vor dem Baden bitten wir unsere Gäste aus hygienischen Gründen, zu duschen. Es dürfen keine Flüssigkeiten oder Schaum in den Pool geschüttet werden, es würde das Filtersystem zerstören und hohe Kosten verursachen. Der Pool ist regulär auf 39/40 Grad geheizt. Bitte kontrollieren Sie die Temperatur bevor Sie den Pool betreten. Lassen Sie das Wasser NICHT aus dem Pool fliessen, danke.
Da wir kein Hotel sind, haben wir weder eine Rezeption noch Personal vor Ort. Es ist selbst Check-in und Check-out und ein Housekeeping-Personal ist nur vor Ort zwischen 11:00 und 15:00 Uhr. Falls Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, sind wir von 8:00-21:00 Uhr per E-Mail, Anruf oder Whatsapp-Nachricht erreichbar. Wir empfehlen, auf dem Grundstück anzukommen, bevor es im Winter komplett dunkel wird, da es nachts wirklich stockdunkel ist und wir keine zusätzliche Außenbeleuchtung installiert haben (ausser einige Solarlampen die aber nur circa 2-3 Stunden Licht haben), um keine Lichtverschmutzung für die Himmelsbeobachtung zu verursachen. Allerdings haben wir Taschenlampen in der Box auf dem Parkplatz, um den Weg zu Ihrer Lodge zu finden.
Ankunft/Transport
Sie finden uns auf Google maps, einfach Panorama Glass Lodge oder Panorama Glass Lodge West eingeben, um die exakten GPS daten zu bekommen. sie finden ein blaues Schild mit gelben Buchstaben wo Panorama Glass Lodge drauf steht und da müssen Sie in die Strasse einbiegen. Es ist auch ein Logoschild montiert. Es ist auch möglich, mit einem Helikopter auf unseren Grundstücken zu landen. Es gibt keine öffentlichen Verkehrsmittel an beiden locations. Ansonsten können Sie auch einen Fahrer buchen, zum Beispiel von icelimo luxurytravel oder ein Taxi in RVK bestellen.
Sie erhalten den elektronischen Code für die Tür automatisch einen Tag vor dem Check-in per E-Mail. Wir haben ein elektronisches Smart Lock und Sie brauchen keinen Schlüssel, um die Lodges zu betreten. Das heisst, Sie können einchecken, wann es für Sie passt. Es ist kein Personal vor Ort.
Nein es ist nur Unterkunft, wir organisieren keine Touren oder Abholung.
Süd Location: 159km, 2h10min. West Location: 112km, 1h30min. Bitte kalkulieren sie mehr Zeit wenn es Schnee oder Eis auf den Strassen hat, oder ein Sturm im Gange ist. Strassensperrungen sind immer möglich in Island. Informieren sie sich vorher auf road.is über den Strassenzustand.
Ja, im Winter (Oktober bis März) können Sie nur mit einem 4x4 zu uns gelangen. Wir sind weg von der Hauptstrasse und die Strassenservices befreien die Strassen nicht so oft von Schnee wie auf den Hauptstrassen. Stellen Sie sicher, dass sie einen 4x4 mieten, wenn Sie planen, aus der Hauptstadt heraus zu fahren. Im Sommer brauchen Sie keinen Allradantrieb und es ist möglich, mit einem herkömmlichen Kleinwagen zu uns zu gelangen. Die Strasse ist immer einfach befahrbar im Sommer. Bitte checken sie www.safetravel.is und auch www.road.is bevor Sie irgendwo hin fahren. Da finden Sie auch webcams. Sie finden auch Wettervorhersage auf www.vedur.is und da wird auch über Sturmwarnungen informiert.
Generelle Infos und Sightseeing
Sie können die Nordlichter nur während der Winterzeit sehen, wenn es draußen dunkel ist (etwa von Ende August bis Ende April). Außerdem sieht man sie nur, wenn es wolkenlos ist, nicht regnet und nicht schneit. Es gibt keine bestimmte Zeit, wann sie am meisten erscheinen - sie können vom frühen Abend bis zum frühen Morgen erscheinen. Vergessen Sie einfach nicht, häufig in den Himmel zu schauen, wenn es draußen dunkel ist. Prüfen Sie auch alle 15min die Polarlichtvorhersage und die Vorhersage der Wolkenbedeckung, um zu sehen, wie groß Ihre Chancen sein werden. Manchmal sind sie nicht sehr aktiv und man sieht sie auch in einer wolkenlosen Nacht nicht. Man braucht auch ein bisschen Glück, um sie zu sehen :). Generell kann man sagen, wenn Sie die Sterne sehen können und geduldig sind und stundenlang in den Himmel starren, sind Ihre Chancen hoch, dass Sie welche sehen. Dezember und Januar sind in der Regel die Monate mit den stärksten Stürmen und es gibt viele Stürme, daher würden wir sagen, dass in diesen Monaten die Chancen etwas geringer sind, dass Sie die Auroras sehen (aber nicht unmöglich), aber jedes Jahr ist anders.
Süd Location: Der nächste Supermarkt ist in Hella, 25min Fahrt entfernt. Der Supermarkt heisst Kjörbudin und es gibt auch eine Tankstelle da. Die Tankstelle hat bis 11 Uhr Abends geöffnet. West Location: In Borgarnes, circa 10 Minuten entfernt. Bonus, Netto und Tankstelle sind vor Ort und eine Bäckerei.
Wenn Sie einen Aufenthalt bei uns im Sommer gebucht haben, werden Sie sicher das Glück haben, die erstaunlichen Mitternachtssonnenuntergänge aus Ihrem Bett oder dem heißen Pool zu erleben, wenn das Wetter gut ist. Trotzdem hat der Sommer auch seine Nebenwirkungen ;). Es gibt eine Menge Fliegen rund um das Wasser draußen und sie lieben auch unsere Glashäuser wie alle anderen auch. In unseren Lodges finden Sie 2 Fliegenklatschen, damit Sie diese kleinen Freunde gemeinsam fangen können :). Ein lästiges Phänomen ist neu in Island und das sind die Lúsmý. Sie sind Insekten und fast durchsichtig und so winzig (1mm), dass man sie nicht richtig sehen kann und sie sind immer draußen und auch in Häusern (meist abends oder morgens) in der Nähe von Gewässern und gehen durch die Kleidung und hinterlassen dutzende von juckenden Stichen. Man spürt nichts, wenn sie einen beißen, erst ein paar Stunden später entdeckt man die juckenden kleinen Bisse. Das Beste, was man tun kann, nachdem man von ihnen angegriffen wurde, ist, in die heiße Wanne mit mindestens 42 Grad zu steigen und sich dort 5 Minuten lang einzuweichen. Das wird helfen, den Juckreiz zu reduzieren. Außerdem braucht man im Sommer keine Heizung, da es durch die Sonne in der Lodge sowieso recht warm wird. Die Heizungen sind im Sommer immer ausgeschaltet, aber wenn Sie sie brauchen, können Sie sie natürlich einschalten, aber bitte schalten Sie sie vor dem Auschecken wieder aus. An heißen Tagen (zumindest für isländische Verhältnisse) empfehlen wir, die Balkontür offen zu lassen, während Sie in der Kabine sind und den Ventilator einzuschalten. Für lichtempfindliche Menschen empfehlen wir, Augenmasken zu benutzen, um nachts volle Dunkelheit zu haben, da die Sonne im Sommer nie untergeht. Wir haben Verdunkelungsvorhänge für die Seitenfenster, aber die Decke hat keine Vorhänge, d.h. es ist immer noch nicht ganz dunkel.
Winters in Iceland are mild but very windy. So pack enough warm clothes and a hat, waterproof gear is always recommended. There can be violent and dangerous wind and snow storms in the winter months which reach its peak in January and February with sometimes closed roads and difficult driving conditions. If the roads are all closed to our Lodges, we have to cancel the booking as it's not allowed for anyone to drive (and therefore also not possible for us to go and clean the Lodge) and you also shouldn't go outside during a violent storm. But no worries, this happens maybe 2-3 times a year and not frequently. The most important of all, you must rent an apropriate 4wheel drive vehicle to get to our Lodges during the winter months - otherwise you risk to get stuck in the snow. The roads beside the main road are not cleared frequently and the road administration services have less priority for the side roads unfortunately. Of course it can be a mild winter with not much snow, but we recommend to not take a risk and rent a proper car if you plan to go on roadtrips out of the capital. We recommend staying your last night before your flight back NOT in our Lodges as it could be possible that there are interruptions on the way back (for example the mountain pass to the capital). Make sure to spend your last night before your flight in the nearby area of the airport. We also recommend before your stay at our Lodge, stay somewhere in the south as it could be possible that the mountain pass is closed and then you have to drive a longer detour to reach us. The main interruptions are mountain passes that can be closed due to snow or storm. There is one mountain pass right before Vík, and one mountain pass between Reykjavík and the south of Iceland. It is advised to purchase an additional insurance from the car rental company for road assistance in case you get stuck somewhere in the snow or land besides a road due to super slippery roads (which can happen here, we've all been there several times and it is nothing unusual :). Then you have a towing service paid getting you out. Otherwise in case you get stuck in the area of Hella, this is the number from the local towing service: +354 8611662 If you are at the Lodge during a storm, please don't use the hot pool as it can be very dangerous and make sure to secure the pool cover firmly before the storm approaches. Do not leave anything outside the terrace during a storm, wind gusts can reach up to 60m/s and blow everything away. We have a storm information listed in our digital guest guide. Take weather warnings always serious! You should always check www.vedur.is for weather forecasts and storm alerts. Also before you go on a journey, please check www.safetravel.is or
Wir haben einen kompletten Guide für unsere Gäste aufgestellt mit einer Sammlung an tollen Plätzen die man in der Gegend sehen kann. Besuchen Sie unseren Instagram guide mit diesem Direktlink: https://www.instagram.com/panoramaglasslodge/guide/amazing-places-you-must-see-in-south-iceland/17914030036646910/
In unserem Unternehmen arbeiten bis jetzt nur Housekeeper, daher ist dies die einzige Stelle, auf die Sie sich bewerben können. Bewerber müssen Housekeeping-Erfahrung haben (vorzugsweise im Luxusbereich) und müssen absolut selbstständig arbeiten können und grundlegendes technisches Verständnis aufweisen (für pool/Heizung/Sicherungen/Klimaanlage). Housekeeper müssen ein Auto haben, da unser Standort sehr abgelegen ist. Unadressierte Emails mit Lebensläufen werden nicht beantwortet. Guter Rat: Bitte informieren Sie sich über das Unternehmen, in dem Sie arbeiten möchten, bevor Sie sich bewerben ;). Wir brauchen keine Köche, Kellnerinnen oder Barkeeper. Es gibt nur Kabinen und keinen Bedarf für diese Positionen. Vielen Dank und viel Erfolg.
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