Termos e Política de Cancelamento

Pode cancelar a sua reserva gratuitamente até 30 dias antes do check-in (menos uma taxa de processamento de 35 EUR cobrada pelo nosso fornecedor de pagamentos, que deve ser sempre paga quando se cancela uma reserva). A taxa de 35 EUR também se aplica se tiver reservado duas noites e desejar cancelar uma delas.

Se cancelar entre 29 e 15 dias antes da reserva, cobraremos uma taxa não reembolsável de 25% do valor total da reserva. Se cancelar entre 15 e 10 dias antes da reserva, cobraremos uma taxa não reembolsável de 50% do valor total da reserva.

Em caso de cancelamento com menos de 10 dias de antecedência da data de check-in, o valor total da reserva não será reembolsado.

Não haverá lugar a reembolso em caso de não comparência – isto inclui problemas com horários de voo, avarias em veículos, doenças, estradas fechadas ou problemas meteorológicos, acidentes, conflitos de agenda ou qualquer outro motivo que o impeça de chegar aos nossos alojamentos no dia do check-in. Também não haverá lugar a reembolso em caso de partida antecipada pelos mesmos motivos referidos anteriormente. Se reservou a localização ou categoria de quarto errada e deseja alterá-la dentro do período de cancelamento não reembolsável, não será concedido qualquer reembolso neste caso. Panorama Glass Lodge ehf. No se considerará un cambio solicitado a una categoría de habitación más económica si la reserva es dentro de menos de 30 días. Panorama Glass Lodge ehf. . A Panorama Glass Lodge ehf. tenta atender às necessidades dos hóspedes da melhor forma possível caso um hóspede tenha reservado o local errado por engano, mas não pode garantir uma mudança de quarto de última hora.

Podemos fornecer-lhe uma fatura do seu seguro de viagem, se necessário.

As taxas não reembolsáveis ​​não podem ser utilizadas como crédito para uma reserva futura.

Alterar a sua reserva para outras datas com menos de 30 dias de antecedência do check-in não é possível sem a cobrança de uma taxa. Aplicam-se as mesmas regras de cancelamento neste caso (taxa de 25% a 100%). As taxas não reembolsáveis ​​não podem ser utilizadas como crédito para uma reserva futura. Só alteramos as datas da reserva com um máximo de 2 anos de antecedência da data original da reserva. Se desejar alterar para uma data mais distante, não podemos garantir o mesmo preço da sua reserva inicial e, por isso, cancelaremos a reserva e terá de fazer uma nova reserva separadamente.

O reembolso será sempre feito exatamente da mesma forma que pagou. Não será permitida qualquer outra transferência para terceiros.  As contas bancárias ou cartões de crédito são permitidos por motivos de segurança. Quando receber um reembolso da nossa parte, este será  O processamento da transação demora 7 a 10 dias úteis. 

Note que podem ocorrer diferenças de câmbio quando receber o seu reembolso. E tem um cartão que não cobra em € (Euros). Isso depende do seu cartão.  fornecedor/banco.

Panorama Glass Lodge ehf. A empresa reserva-se o direito de cancelar reservas e marcações, quando necessário. A empresa não poderá prestar os seus serviços devido a um evento de força maior/caso fortuito, como, por exemplo, mas não se limitando a condições meteorológicas, greves, catástrofes naturais ou qualquer outra irregularidade fora do controlo da empresa. Caso a Panorama Glass Lodge ehf. necessite de cancelar uma reserva em  Em nome deles, a Panorama Glass Lodge está a reembolsar o cliente.

Caso a Panorama Glass Lodge ehf. necessite de limitar uma reserva ou serviço devido a problemas técnicos ou  Serviços limitados no Lodge, será pago um reembolso parcial de acordo com a gravidade do problema< 0 >.

O Panorama Glass Lodge reserva-se o direito de atualizar/alterar estas políticas de reserva e cancelamento sem aviso prévio.