Panorama Glass Lodge

FAQ

Aqui pode encontrará respostas para as perguntas mais frequentes sobre nossas cabanas e nossos serviços.

Informações de reserva

Queria saber mais sobre o Premium/Family Cabana?

Nosso novo Premium Cabana é perfeito para as famílias, casais viajando juntos ou amigos. Acomoda 5 pessoas e tem um segundo quarto com beliche embutido. Há uma mesa maior, cozinha maior, casa-de-banho maior, terraço maior e ofurô maior. Além disso, você obtém a sauna completamente para si, é uma sauna privada. Também possui a melhor vista de todas, ao oceano e a Montanha Snaefellsness.O Premium Cabana é acessível para cadeiras de rodas e também nos preocupamos em deixar nossos hóspedes mais jovens, por isso temos brinquedos, quebra-cabeças, jogos de tabuleiro e muito mais nas gavetas do segundo quarto. Os pais apreciarão a cadeira alta e o trocador de fraldas. O segundo quarto tem um lindo teto de LED estrelado, como a Sauna. Um confortável banco na janela convida os hóspedes a relaxar e apreciar a vista do segundo quarto. Instalados no beliche também estão luzes de leitura e tomadas elétricas. A cozinha possui lava-louças e todas as outras comodidades como os outros cabanas, apenas um pouco maiores.

Como posso reservar várias cabanas numa unica reserva?

Selecione sua data preferida e, em seguida, a função de pesquisa mostrará todas as cabanas disponíveis para o período escolhido. Clique em "reservar" e aparecerá um texto que diz que a cabana foi adicionado à sua reserva. Prossiga com a próxima cabana que deseja reservar para o mesmo período e clique novamente em "reservar". Depois de terminar a seleção, clique em "confirmar reserva" e você será direcionado para a próxima etapa, inserindo as informações do hóspede e procedendo ao pagamento.

Qual é a diferença entre todas as cabanas?

Sul de Islândia: São todos do mesmo moda de casa e na mesma propriedade em Hella, no sul da Islândia. Todos têm um ofurô privada e redes "hammock" de descanso. Cabana Alva está mais próximo do estacionamento e na parte elevada da propriedade. Cabana Alva é super agradável para a paisagem vista da plataforma elevada e um ótimo panorama é visível. Se tiver mobilidade reduzida, a Cabana Alva é a sua melhor escolha. A Cabana Freya está mais isolada e mais perto do rio e tam bem é perfeito para tirar fotos e se sentir mais isolado, a Cabana Freya tem uma vista para o vulcão Hekla. A Cabana Freya fica mais longe do estacionamento para caminhar e tem algumas escadas para subir e um caminho de mais-menos 250m para chegar lá. A Cabana Odin fica no lado esquerdo da propriedade, com uma bela vista do vulcão Hekla e do rio, também é facilmente acessível e um pouco mais perto do estacionamento. A Cabana Thor é aquele no lado esquerdo mais externo, mais isolado com grande privacidade, com vista para as montanhas Burfell e Bjolfell, as terras altas, e o rio. A Cabana Thor um pouco ladeira abaixo, se tiver mobilidade reduzida recomendamos reservar as Cabanas Odin ou Alva. Todas cabanas têm boa privacidade e não são visíveis umas às outras nas partes de vidro. Oeste de Islândia: Todas cabanas têm um ofurô e rede "hammock" de descanso. A Cabana Frio é a nossa Cabana Superior/Família, você pode ler mais sobre ela no FAQ. É a primeira cabana mais próxima da casa de serviço e com a melhor vista. A Cabana Frigg tem a sua própria sauna privada. A Cabana Frigg é acessível para cadeira de rodas. Por favor, contacte-nos se vier com cadeira de rodas para que possamos tornar a sua estadia mais confortável. A Cabana Heimdall é de tamanho para duas pessoas, fica localizado no lado esquerdo da Cabana Frigg à distância, e também tem uma vista para o mar. A Cabana Njord é de tamanho para duas pessoas, fica localizado no lado esquerdo da Cabana Heimdall à distância, e também tem uma vista para o mar e sauna compartilhada com a Cabana Heimdall.  

Há uma lista de espera para datas reservadas?

Não temos uma lista de espera. É melhor a reservar com pelo menos 7-9 meses de avançado. Em caso há cancelamentos, sempre o anunciaremos em nossas páginas do Instagram e FaceBook ao mesmo tempo, assim conseguimos atingir o maior número de pessoas e sempre tem muita gente esperando que algo fique disponível. É o primeiro a chegar, o primeiro a ser servido. Muitos cancelamentos chegam até nós cerca de 30 dias antes do evento, pois esse é o prazo em que os convidados podem cancelar sem pagar multa.

Existem cabanas para mais de 2 pessoas?

Nosso novo alojamento premium / familiar está pronto para reservar e acomoda 5 (ou até 6, se você contar com uma criança de até 3 anos com um berço de viagem). A nova cabana premium estará localizado em nosso novo local perto de Borgarnes. Possui um segundo quarto com beliche embutido e um casa-de-banho maior, cozinha maior e ofurô / terraço maior. Além disso, você tem uma sauna totalmente privada. Cada cabana de casal é feito para apenas duas pessoas, mas se você for várias pessoas, poderá reservar vários lodges. Eles estão a uma curta distância dum outro. Não há espaço para uma 3ª pessoa nas cabanas, são muito pequenas e não temos colchão extra. Além disso, não temos licença para acomodar uma 3ª pessoa nas nossas cabanas padrão. Mas podemos fornecer um berço de viagem para os mais pequenos até aos 3 anos de idade.  

Queremos reservar duas cabanas ao mesmo tempo – quais devemos escolher?

Se você estiver viajando em família ou com amigos e quiser ficar perto dum outro a uma curta distância a pé, recomendamos reservar as cabanas Freya e Alva, ou cabanas Odin e Thor. Essas cabanas estão mais próximos uns dos outros e compartilham um estacionamento juntos. Existem dois cabanas em cada lado da nossa propriedade. Em nossa localização Oeste, é aconselhável reservar as cabanas Njord e Heimdall.

Posso reservar uma estadia com mais de 2 anos de antecedência?

Não abrimos reservas com mais de 2 anos de antecedência. Normalmente, está aberto para reservas com cerca de 1,5 a 2 anos de antecedência. Abrimos novas datas 2 vezes por ano. Obrigado pela compreensão. Sempre enviaremos um boletim informativo quando divulgarmos as datas de reserva nos próximos meses, portanto, assegure-se de se inscrever na nossa lista de e-mails para ser informado imediatamente.

Quanto $ ou £ é a tarifa por noite?

Os nossos preços são indicados em € (Euros). Não exibimos preços em $ ou £, pois as taxas de câmbio variam muito semana a semana (ou às vezes até dia a dia). Por favor, verifique sua taxa de câmbio antes de reservar. A reserva será sempre paga integralmente em € através do seu cartão automaticamente, você será cobrado na sua moeda no final.

Por que ninguém atende o telefone?

Verifique primeiro a hora atual na Islândia (GMT). Estamos disponíveis principalmente entre 8:00 e 19:00 durante a semana - horário da Islândia. Se ainda não atendermos o telefone ou ligarmos de volta, observe que somos uma pequena empresa familiar e temos filhos pequenos e não há escritório físico. Os e-mails serão sempre respondidos o mais rápido possível. Então, tente nos enviar um e-mail e entraremos em contato com você o mais rápido possível. Nos fins de semana, tentamos responder a e-mails, mas também pode levar até segunda-feira para responder. Obrigado pela sua compreensão.

Dentro as cabanas

Posso pilotar meu drone enquanto estiver nas cabanas?

Sim, é permitido pilotar um drone, desde que fique no raio próximo de 10 metros da cabana em que está hospedado (ou seja, não voe perto dos outros Lodges ou muito alto no céu) e os horários em que é possível para pilotar seu drone são das 9h às 21h. O mais importante é proteger a privacidade dos outros hóspedes e, portanto, pedimos que você respeite a privacidade de todos os outros hóspedes também.

Quando posso usar a sauna?

Na localização Sul, há uma sauna para duas cabanas a compartilharem. Uma sauna é compartilhada pelas das cabanas Alva e Freya (vista rio e montanha), e a outra pelas das cabanas Odin e Thor Lodge (vista montanha). Existe um horário para cada lodge em que é possível utilizar a Sauna. Para que possamos garantir que todos os hóspedes tenham seu horário privado na sauna. Na localização Oeste, a cabana premium tem sua própria sauna. Há uma sauna compartilhada entre das cabanas Njord e Heimdall.

Há cortinas nas janelas?

Sim, temos persianas na lateral ao redor da cama para um pouco mais privacidade, no caso alguém se-sinta desconfortável, mas não há cortinas nas janelas do telhado, significa que haverá luz do sol ou da lua, ou se for lua cheia, recomendamos trazer suas máscaras de dormir com você, se você for sensível à luz. Durante os meses de Verão, fornecemos máscaras de dormir para nossos hóspedes (de Maio à Agosto).

O que posso esperar da casa-do-banho?

As nossas casas-de-banho têm um design muito bonito que pode ver na nossa galeria ou no site de reservas. Fornecemos cosméticos orgânicos de uma marca local chamada Sóley Organics, feita com ingredientes 100% Islandeses e fabricados na Islândia. Usamos apenas produtos recarregáveis. Nós fornecemos gel de banho, xampu, condicionador, loção para as mãos, sabonete para as mãos. Além disso, há complementos gratuitos como algodão redondo, cotonetes, tampões para os ouvidos, kit de costura, kit odontológico, e kit de barbear. Tudo o que alguém pode precisar quando não vem na bolsa de higiene ao sair de casa :). Nós temos você coberto neste caso.Todas as nossas casas-de-banho têm aquecimento de piso e aquecedor de toalhas e uma janela para abrir após o banho. Há também um sistema de ventilação. Há uma enorme chuva da marca Hans Grohe. No localização Sul toda a área ao redor do vulcão Hekla não tem acesso a água quente, portanto, precisamos aquecê-la eletronicamente. Pedimos aos nossos hóspedes que usem a água de forma econômica. Para Freya e Alva Lodge: Observe que nossa caldeira de água fornece apenas água quente por cerca de 7 a 9 minutos (dependendo da temperatura externa). Devido ao tamanho compacto da casa, não é possível ter uma caldeira maior. As cabanas outras têm um novo sistema de aquecimento que proporciona um fluxo de água quente muito mais longo.  

Quais eletrodomésticos e suprimentos posso encontrar na cozinha?

Todas as cozinhas têm um fogão, frigorífico, torradeira, cafeteira Nespresso, chaleira e micro-onda. Há alimentos básicos como: massa / arroz / cereais / ervas e especiarias / sal, pimenta e açúcar / chás diversos / café / vinagre e azeite / compotas / ketchup. Há panelas, potes, pratos, talheres, copos e taças para champanhe e vinho, e a saca rolha. No entanto, se você quiser usar produtos frescos (como vegetais, frutas, pão, leite, etc.), pedimos que você traga e compre a caminho à cabana.

Quão privada é a localização?

Sul da Islândia: A localização é totalmente privado, pois existem apenas nossos quatro Lodges nesta propriedade, que tem quase 50.000 m² de área. Construímos colinas entre as cabanas para mais privacidade. A estrada do outro lado do rio leva a uma pequena área de casas de Veraneio e, portanto, às vezes há carros passando por essa estrada para essas casas de Veraneio. As casas que você pode ver na área próxima não são habitadas regularmente e são usadas apenas como casas de veraneio para os habitantes locais. A casinha que fica do outro lado do rio não é habitada e serve apenas como casa de arrumos. Temos cortinas laterais "pull-up" e "black out" para um pouco mais de privacidade.Oeste da Islândia: A localização tem 20.000 m² e é um terreno privado. Na frente da terra é apenas o oceano. Colocamos colinas entre os Lodges para mais privacidade. Há um caminho antigo que é protegido da reserva natural e este caminho pode ser usado teoricamente por caminhantes, mas não são muitos. A gente costumam passear pela área onde estão as lojas.

As cabanas são aquecidos?

Sim, as cabanas são aquecidos com aquecimento de piso e um aquecedor de parede adicional.

Há espaço suficiente para a nossa bagagem?

Não temos muito espaço dentro das cabanas, mas cabem duas malas de tamanho médio. Recomendamos que leve consigo apenas uma mochila, uma bolsa, ou apenas o que você precisa. Temos um armário onde você pode guardar coisas, mas fora isso na área do chão não há muito espaço para deixar qualquer bagagem maior.

Como funciona com a ofurô?

O ofurô estará pronta quando você chegar. Por favor, aguarde até cerca de 18:30/19:00 até que esteja totalmente aquecido. Não desligue o aquecedor durante a sua estadia. Tome banho antes de tomar banho por razões de higiene e não despeje líquidos ou espuma na água - isso danificará o sistema de filtragem. É regularmente aquecido a 39/40 graus Celsius. Verifique a temperatura antes de entrar na piscina. Por favor, NÃO esvazie ofurô depois de fazer o check-out! Obrigado.

Há uma recepção / pessoal no local?

Como não somos um hotel, não temos recepção ou funcionários no local. O check-in e check-out são automáticos e apenas uma equipe de limpeza está no local das 11:00 h às 15:00 h. Em caso de dúvidas durante a sua estadia, estamos disponíveis via e-mail, telefone ou mensagem Whatsapp das 8:00 às 20:00. É recomendável chegar à propriedade antes que escureça completamente no inverno, pois fica muito escuro à noite e não instalamos luzes externas adicionais para não causar poluição luminosa para a visualização do céu. Embora tenhamos tochas na caixa do estacionamento para encontrar o caminho para sua cabana.

A chegada

Como chegar às cabanas?

Posso encontra no Google Maps, basta digitar "Panorama Glass Lodge" ou "Panorama Glass Lodge West" para obter dados GPS exatos. Você encontrará uma placa azul com letras amarelas "Panorama Glass Lodge", onde você deve virar para a nossa estrada. Há também um sinal de logotipo instalado quando você chega à nossa estrada. Só é possível chegar de carro ou helicóptero. Não há transporte público disponível. Você pode alugar um motorista como icelimo luxurytravel, por exemplo, ou também pedir um táxi em RVK.

Quando obtenho o código para abrir da porta?

Você receberá o código eletrônico da porta um dia antes do 'check-in' por e-mail (o mais tarde na noite anterior ao dia do check-in). Temos uma fechadura eletrônica e inteligente. Você não precisa de chave para entrar nas cabanas. É uma área sem serviços, não há funcionários no local.

Pode organizar pick-up e/ou passeios?

Não, é apenas acomodação, não organizamos passeios nem fornecemos pick-up.

Quanto tempo dura a viagem de/para o aeroporto internacional KEF?

Localização Sul de Islândia: 159km, 2h10min. Localização Oeste de Islândia: 112km, 1h30min. Por favor, dar mais tempo se houver neve e gelo nas estradas. Se houver uma tempestade, o fechamento de estradas é sempre possível em Islândia. Informe-se antes de sua viagem, pesquisa "www.road.is" sobre as condições das estradas.

Preciso dum 4x4 para ir até lá?

No Inverno (Outubro a Março), recomendamos dirigir apenas com um 4x4, pois fica fora da estrada principal e também possui partes de cascalho. No Verão, nenhum 4x4 é necessário e o local é de fácil acesso. Sempre verifique "www.safetravel.is" e as condições da estrada em "www.road.is" antes de iniciar uma viagem. Você pode encontrar a previsão do tempo e avisos de tempestade em "www.vedur.is"

Informações gerais e Passeios turísticos

Quando posso ver as Luzes do Norte?

Você só pode ver as Luzes do Norte durante o Inverno, quando está escuro lá fora (do fim de Agosto ao fim de Abril). Além disso, você só as Luzes vê se estiver sem nuvens, sem chover e sem nevar. Não há um horário certo em que as Luzes apareçam mais - eles podem aparecer desde o início da noite até o início da manhã. Só não se esqueça de olhar para o céu com frequência quando estiver escuro lá fora. Verifique também nossa previsão de aurora e previsão de nuvens a cada 15 minutos para ver quão grandes serão sua oportunidade. Às vezes eles não são muito ativos e você não as Luzes vê mesmo em uma noite sem nuvens.Você também precisa de um pouco de sorte para vê as Luzes. Geralmente, você pode dizer que, se puder ver as estrelas e for paciente e olhar para o céu por horas, suas chances são altas de ver algumas. Dezembro e Janeiro são geralmente os meses com as tempestades mais fortes e há muitas tempestades, então diríamos que nesses meses as chances são um pouco menores de você ver as Luzes (mas não impossíveis), mas cada ano é diferente.

Onde fica a próxima mercearia?

Localização Sul: A possibilidade mais próxima de comprar comida é em Hella, que fica a 25 minutos de carro. Há uma mercearia (Kjörbudin) e um posto de gasolina. O posto de gasolina está aberto até às 23:00h todos os dias. Se você quiser comprar álcool, há apenas uma rede de lojas na Islândia. Chama-se, Vínbúðin, e encerra aos domingos e feriados e também encerra às 18:00 em dias alternados. A mais próxima dessas lojas fica em Hella. Localização Oeste: Recomendamos parar em Borgarenes para comprar mantimentos, há uma padaria, uma Bonus e uma loja Netto. Se chegar tarde, a estação de serviço N1 está aberta até às 21:00h.

O que preciso saber para minha estada de Verão (Maio-Agosto)?

Se você reservou uma estadia conosco no Verão, com certeza terá sorte de experimentar o incrível pôr-do-sol da meia-noite em sua cama ou na piscina quente, se o tempo estiver bom. O Verão também tem seus efeitos colaterais. Há muitas moscas nas águas lá fora e elas também amam nossas cabanas de vidro como todo mundo. Você encontra 2 mata-moscas em nossa cabana para que você possa pegar esses amiguinhos juntos e se divertir. Um fenômeno irritante é novo na Islândia e estes são os 'lúsmý'. São insectos e quase transparentes e tão pequeninos que não dá para os ver bem e estão sempre no exterior e também dentro das casas (principalmente de tarde ou de manhã) perto de águas e atravessam a roupa e deixam-nos com dezenas de picadas com comichão. Você não sente nada quando eles te mordem, apenas algumas horas depois você descobre as pequenas picadas que coçam. O melhor a fazer depois de ser atacado por eles é entrar no ofurô com pelo menos 42 graus e ficar de molho por 5 minutos. Isso ajudará a reduzir a coceira. Também não há necessidade de aquecedores no verão, pois fica bastante quente de qualquer maneira com o sol no Lodge. Os aquecedores estão sempre desligados durante o verão, mas é claro que se você precisar deles, pode ligá-los, mas desligue-os novamente antes do check-out. Em dias quentes (pelo menos para as condições Islandesas), recomendamos deixar a porta da varanda aberta enquanto estiver na cabana. Para pessoas sensíveis à luz, recomendamos levar suas máscaras para os olhos para ficar totalmente escuro à noite, pois o sol nunca se põe durante o Verão. Temos cortinas blackout disponíveis para as janelas laterais, mas o teto não tem cortinas, o que significa que ainda não está completamente escuro.

O que preciso saber para minha estadia de Inverno (Outubro-Abril)?

Os Invernos na Islândia são amenos, mas com muito vento. Portanto, leve roupas quentes suficientes e um chapéu, equipamento à prova d'água é sempre recomendado. Pode haver ventos violentos e perigosos e tempestades de neve nos meses de inverno, que atingem seu pico em Janeiro e Fevereiro, com estradas às vezes fechadas e condições difíceis de dirigir. Se as estradas estiverem todas fechadas para as nossas cabanas, temos que cancelar a reserva, pois não é permitido a ninguém conduzir (e, portanto, também não é possível para nós limpar a cabana) e também não deve sair durante uma violenta tempestade. Mas não se preocupe, isso acontece talvez 2-3 vezes por ano e não com frequência. O mais importante de tudo, você deve alugar um veículo apropriado com tração nas quatro rodas (4x4) para chegar aos nossos Lodges durante os meses de Inverno - caso contrário, você corre o risco de ficar preso na neve. As estradas ao lado da estrada principal não são desobstruídas com frequência e os serviços de administração rodoviária têm menos prioridade para as estradas secundárias, infelizmente. Claro que pode ser um Inverno ameno e com pouca neve, mas recomendamos não arriscar e alugar um carro adequado se pretende fazer roadtrips fora da capital. Recomendamos que você fique sua última noite antes do seu voo de volta NÃO em nossas cabanas, pois pode haver interrupções no caminho de volta (por exemplo, a passagem da montanha para a capital). Certifique-se de passar sua última noite antes do voo na área próxima ao aeroporto. Também recomendamos antes de sua estadia em nossas cabanas, ficar em algum lugar no Sul, pois pode ser possível que a passagem da montanha esteja fechada e você tenha que fazer um desvio mais longo para chegar até nós. As principais interrupções são passagens de montanha que podem ser fechadas devido a neve ou tempestade.Há uma passagem de montanha logo antes de Vík e uma passagem de montanha entre Reykjavík e o Sul da Islândia. Aconselha-se a contratação de um seguro adicional junto da empresa de aluguer de viaturas para assistência na estrada caso fique preso algures na neve ou terreno à margem de uma estrada (o que pode acontecer aqui, todos nós já lá passámos várias vezes e não é nada incomum. Então você tem um serviço de pago para tirar-lo de lá. Caso contrário, caso você preso na área de Hella, este é o número do serviço de reboque local: +354 8611662 Se na cabana durante uma tempestade, não usar uma piscina quente, pois pode ser muito perigosa e certifique-se de proteger a cobertura da piscina com firmeza antes que tempestade a se. Não deixe nada para o do terraço durante uma tempestade, como rajadas de vento podem chegar a 60m/s e levar tudo embora. Temos informações sobre tempestades listadas em nosso guia digital para convidados. Leve os avisos meteorológicos sempre a sério! Você deve sempre verificar "www.vedur.is" para previsões do tempo e alertas de tempestade. Além disso, antes de viajar, consulte "www.safetravel.is"

Quais lugares / pontos turísticos interessantes estão na área circundante?

Criamos um guia completo para nossos hóspedes com uma grande coleção de lugares para ver nas áreas. Visite nosso Guia do Instagram para obter informações: https://www.instagram.com/panoramaglasslodge/guide/amazing-places-you-must-see-in-south-iceland/17914030036646910/

Há empregos?

Só temos empregadas domésticas trabalhando em nossa empresa, portanto, esta é a única vaga para a qual você pode se candidatar. Os candidatos devem ter experiência em tarefas domésticas (de preferência no setor de luxo) e devem ser capazes de trabalhar de forma absolutamente independente. As empregadas domésticas precisam ter um carro, pois nossa localização é muito remota. E-mails não endereçados com currículos não serão respondidos. Bom conselho: informe-se sobre a empresa que deseja trabalhar antes de se candidatar a um emprego. Não precisamos de nenhum chef de cozinha, garçonete ou barman. Existem apenas cabanas e não há necessidade dessas posições. Obrigado e boa sorte.

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