Panorama Glass Lodge

FAQ

Qui troverai le risposte alle domande più frequenti sui nostri lodge e sui nostri servizi.

Informazioni sulla prenotazione

Which location has the best northern lights chances?

It absolutely does not matter which location you chose, both of them have exact the same chances to see the northern lights. Only around 24 hours prior it is clear to know where the clouds will be, and the northern lights obsvervation is mainly dependent on the clouds - if the sky is overcast, you won't see northern lights. The chances and likelyniess of cloudy skies are the same on both location. You should chose the location which fits better into your travel plans or the view you like better.

Cosa devo sapere sul Premium/Family Lodge?

Il nostro nuovissimo Premium Lodge è perfetto per famiglie, coppie che viaggiano insieme o amici. Ha 5 posti letto e dispone di una seconda camera con letto a castello in muratura. C'è un tavolo più grande, una cucina più grande, un bagno più grande, una terrazza più grande e una piscina più grande. Inoltre avrete la sauna completamente per voi, è una sauna privata. Offre anche la migliore vista in assoluto, sull'oceano e sulla catena montuosa Snaefellsness. Il Premium Lodge è accessibile ai disabili e prestiamo attenzione anche a rendere felici i nostri ospiti più piccoli, per questo nei cassetti della seconda camera abbiamo giocattoli, puzzle, giochi da tavolo e tanto altro. I genitori apprezzeranno il seggiolone e il fasciatoio forniti. La seconda camera ha un delizioso soffitto a LED con luce stellare, come la sauna. Una comoda panca vicino alla finestra invita gli ospiti a rilassarsi e godersi la vista dalla seconda camera da letto. Nel letto a castello sono installate anche luci di lettura e prese elettriche. La cucina è dotata di lavastoviglie e di tutti gli altri comfort come gli altri Lodge, solo un po' più grandi.

Come posso prenotare più Lodge in un'unica prenotazione?

Seleziona la data che preferisci e poi la funzione di ricerca ti mostrerà tutti i Lodge disponibili per il periodo prescelto. Clicca su "prenota" e apparirà un testo che dice che il Lodge è stato aggiunto alla tua prenotazione. Procedi con il prossimo Lodge che desideri prenotare per la stessa fascia oraria e clicca nuovamente su "prenota". Una volta terminata la selezione, clicca su "conferma prenotazione" e verrai indirizzato al passaggio successivo con l'inserimento dei dati dell'ospite e procedere con il pagamento.

Qual' e' la differenza tra tutti i Lodges?

Islanda del Sud: sono tutte case dello stesso stile e nella stessa proprietà a Hella, nel sud dell'Islanda. Tutti dispongono di vasca idromassaggio privata, reti per amache e sauna da condividere con un altro Lodge. ALVA è più vicina al parcheggio e nella parte alta della proprietà. L'Alva Lodge è super bello per lo scenario da vedere dalla piattaforma superiore ed è visibile un panorama fantastico. Se hai mobilità ridotta, Alva è la scelta migliore. FREYA è più appartata e più vicina al fiume. È perfetto per scattare foto e sentirsi più isolati, il Lodge è più vicino al fiume e ha vista sul vulcano Hekla. Freya Lodge è più lontano dal parcheggio per camminare e ha alcune scale per salire e un sentiero per scendere per arrivarci. Sono circa 250 metri a piedi. L'ODIN Lodge si trova sul lato sinistro della proprietà, con una bellissima vista sul vulcano Hekla e sul fiume. È anche piuttosto facilmente accessibile e un po' più vicino al parcheggio. THOR Lodge è quello sul lato sinistro più esterno, più appartato con grande privacy e con vista sul Monte Burfell e Bjolfell e sugli altopiani. Naturalmente è visibile anche il fiume. È un po' in discesa, se hai mobilità ridotta ti consigliamo di prenotare l'Odin o l'Alva Lodge. Tutte le cabine hanno una buona privacy e non sono visibili le une dalle parti in vetro. Islanda occidentale: tutti i lodge dispongono di vasca idromassaggio e rete per amaca. FRIGG è il nostro Premium/Family Lodge, puoi leggere di più a riguardo nelle FAQ nella scheda speciale su Frigg. È il primo lodge più vicino alla casa di servizio con la vista migliore. Frigg Lodge è dotato di sauna privata. È accessibile con sedia a rotelle. Vi preghiamo di contattarci se arrivate con una sedia a rotelle così potremo rendere il vostro soggiorno ancora più confortevole. HEIMDALL è un lodge di dimensioni standard per due persone, si trova sul lato sinistro del lodge Frigg in lontananza. Ha anche vista sull'oceano. C'è una sauna condivisa con un altro Lodge. NJORD è un lodge di dimensioni standard per due persone e si trova sul lato sinistro dell'Heimdall Lodge in lontananza. Ha vista sull'oceano e sauna condivisa con Heimdall Lodge.  

Esiste una lista d'attesa per le date prenotate?

Non abbiamo una lista d'attesa. La cosa migliore è prenotare almeno 7-9 mesi in anticipo. Nel caso in cui riceviamo cancellazioni, lo annunceremo sempre nelle nostre storie su Instagram e contemporaneamente anche nei nostri post su FB. In questo modo possiamo raggiungere il maggior numero di persone e ci sono sempre molte persone in attesa che qualcosa diventi disponibile. È il primo arrivato, primo servito. Molte cancellazioni ci pervengono circa 30 giorni prima dell'evento, poiché questo è il periodo in cui gli ospiti possono annullare senza pagare alcuna penale.

Avete lodge per più di 2 persone?

Il nostro nuovo lodge premium/familiare è pronto per essere prenotato e può ospitare 5 persone (o anche 6, se conti un bambino fino a 3 anni con un lettino da viaggio). Il nuovo lodge premium sarà situato nella nostra nuova sede vicino a Borgarnes. Dispone di una seconda camera da letto con letto a castello integrato e un bagno più grande, una cucina più grande e una vasca idromassaggio/terrazza più grande. Inoltre hai una sauna completamente privata. Ogni lodge standard è pensato per solo due persone, ma se siete più persone potete prenotare diversi lodge. Sono a pochi passi l'uno dall'altro. Non c'è spazio per una terza persona nelle cabine, sono molto piccole e non abbiamo un materasso di riserva. Inoltre, non abbiamo la licenza per ospitare una terza persona nei nostri lodge standard. Ma possiamo fornire un lettino da viaggio per i più piccoli fino a 3 anni.  

Vogliamo prenotare due Lodge contemporaneamente: quali dovremmo scegliere?

If you are travelling as a family or with friends and want to stay close to each other with a shorter walking distance, we recommend booking Freya and Alva Lodge together or then Odin and Thor Lodge, all at our south location. Those Lodges are closer to each other and share one parking lot together. For the west location, the lodges Heimdall and Njord in walking distance, too, and share one sauna but have their own parking lot behind the Lodge.

Posso prenotare un soggiorno con più di 2 anni di anticipo?

Non apriamo prenotazioni con più di 2 anni di anticipo. Di solito è possibile prenotare con circa 1,5-2 anni di anticipo. Apriamo nuovi orari 2 volte l'anno. Grazie per la comprensione. Invieremo sempre una newsletter quando pubblicheremo le date di prenotazione dei prossimi mesi, quindi assicurati di iscriverti alla nostra mailing list per essere informato immediatamente.

Quanto costa $ o £ a notte?

I nostri prezzi sono elencati in € (Euro). Non mostriamo i prezzi in $ o £ poiché i tassi di cambio variano molto di settimana in settimana (o talvolta anche di giorno in giorno). Si prega di verificare il tasso di cambio prima di prenotare. La prenotazione verrà sempre pagata interamente in € tramite la tua carta automaticamente, alla fine l'addebito verrà effettuato nella tua valuta.

L' Interno dei Lodges

Posso far volare il mio drone mentre soggiorno nei Lodge?

Yes it is allowed to fly a drone, but our rules are very strict. As long as you stay in the radius of 10meters of the Lodge you are staying at (meaning not flying near the other Lodges or up high in the sky) and the times where it is possible to fly your drone are from 10AM until 8PM. The most important is to secure the privacy from the other guests and therefore we kindly ask you to please respect the privacy of all other guests, too. No one wants to get waked up from a drone or have the feeling that they get filmed, it is very important that everyone is respecting these rules.

Quando posso usare la sauna?

The Sauna is shared with one other lodge (except FRIGG lodge has its own private sauna). So two lodges share one sauna. There is a timetable for each lodge when it is possible to use the Sauna, with 2 hours blocks each. So that we can make sure that all guests get their private timeslot at the saunas. You can rent bathrobes & slippers additionally for a small fee if you want to, either upon booking or later through our online store.

Ci sono le tende per le finestre?

Sì, abbiamo delle tende avvolgibili sul lato attorno al letto per quel po' di privacy in più nel caso qualcuno si senta a disagio :). Ma non ci sono tende sulle finestre sul tetto, ciò significa che ci sarà luce dal sole o dalla luna se è luna piena e ti consigliamo di portare con te le maschere per dormire se sei sensibile alla luce. Durante i mesi estivi forniamo mascherine per dormire ai nostri ospiti (da maggio ad agosto).

Cosa posso aspettarmi dal bagno?

I nostri bagni hanno un design molto bello che potete vedere nella nostra gallery o sul sito di prenotazione. Forniamo cosmetici biologici di un marchio locale chiamato Sóley Organics, composto al 100% da ingredienti islandesi e prodotto in Islanda. Utilizziamo solo prodotti ricaricabili per il bagno. Forniamo gel doccia, shampoo, balsamo, lozione per le mani, sapone per le mani. Inoltre ci sono aggiunte gratuite come dischetti di cotone, cotton fioc, tappi per le orecchie, kit da cucito, kit dentale per emergenza e kit da barba. Tutto ciò di cui potresti aver bisogno quando non è entrato nella borsa degli articoli da toeletta quando esci di casa :). Ti abbiamo coperto in questo caso. Tutti i nostri bagni sono dotati di riscaldamento a pavimento, scaldasalviette e finestra da aprire dopo la doccia. C'è anche un sistema di ventilazione. C'è un'enorme doccia a pioggia della marca Hans Grohe. Tutta l’area intorno al vulcano Hekla non ha accesso all’acqua calda, quindi dobbiamo riscaldarla elettronicamente. Chiediamo ai nostri ospiti di utilizzare l'acqua in modo parsimonioso. Per Freya e Alva Lodge: tieni presente che il nostro bollitore fornisce acqua calda solo per circa 7-9 minuti (a seconda della temperatura esterna). A causa delle dimensioni compatte della casa, non è possibile avere un bollitore più grande. Gli altri Lodge hanno un nuovo sistema di riscaldamento che garantisce un flusso di acqua calda molto più lungo.  

Di cosa sono dotate le cucine?

Le nostre cucine sono tutte dotate di due fornelli, un frigorifero con un piccolo congelatore, un tostapane, una macchina per il caffè Nespresso, un bollitore e un forno a microonde. Disponiamo di generi alimentari di base come: Pasta / Riso / Cereali / Erbe aromatiche e spezie / Sale, pepe e zucchero / Assortimento di tè / Caffè / Aceto e olio / Marmellata / Ketchup / Disponiamo di padelle, pentole, piatti e posate e bicchieri per champagne e vino ovviamente. Viene fornito anche un apribottiglie. Se tuttavia desideri utilizzare prodotti freschi (come verdura, frutta, pane, latte, ecc.) ti chiediamo di portarli tu stesso e di acquistarli durante il viaggio verso i Lodge.

Quanto è privato il terreno?

Islanda del Sud: il terreno è completamente privato in quanto ci sono solo i nostri quattro Lodge su questa proprietà che è grande quasi 50.000 mq. Abbiamo costruito delle colline tra i Lodge per una maggiore privacy. La strada sull'altro lato del fiume conduce ad una piccola zona di residenze estive e quindi a volte ci sono auto che percorrono quella strada verso queste residenze estive. Le case che si possono vedere nei dintorni non sono tutte abitate regolarmente e vengono utilizzate solo come case estive dalla gente del posto. La casetta che si trova dall'altra parte del fiume non è abitata e viene utilizzata solo come magazzino. Disponiamo di tende laterali oscuranti per quel tocco di privacy in più 🙂   Islanda occidentale: il terreno è grande 20.000 mq ed è un terreno privato. Di fronte alla terra c'è solo l'oceano. Mettiamo delle colline tra i Lodge per una maggiore privacy. C'è un vecchio sentiero protetto dalla riserva naturale e teoricamente questo sentiero può essere utilizzato dagli escursionisti. Ma non sono molti e di solito girano nella zona dove si trovano i Lodge, per non disturbare nessuno.

I Lodge sono riscaldati?

Si, sono riscaldati con riscaldamento a pavimento e un ulteriore riscaldamento a parete.

Ce abbastanza spazio per i bagagli?

Non abbiamo molto spazio all'interno dei Lodge, ma può comunque ospitare due valigie di medie dimensioni. Ti consigliamo di portare con te all'interno solo uno zaino o una borsa oppure solo il necessario. Abbiamo un armadio dove puoi riporre le tue cose, ma a parte quello sul pavimento non c'è molto spazio per lasciare bagagli più grandi.

C'è una reception/personale in loco?

As we are no Hotel we do not have a reception or any staff on site. It is self check-in and check-out and one housekeeping staff is only on site between 11:00 and 16:00. In case of any questions during your stay, we're available via email usually from 9:00-21:00. We strongly recommend to arrive to the property before it gets completely dark in Winter as it is really pitch dark at night and we have not installed additional outdoor lights to not cause any light pollution for sky viewing. Though we have torches in the box on the parking space to find your way to your cabin.

Arrivo

Are the sites illuminated?

No, our locations both are intentionally not illuminated, to guarantee a completely light pollution free environment so every guest gets to enjoy the night sky (if applicable). There are some very weak solar lights on the pathways but they do not provide light for all night long. Also there are outdoor lights at the lodges, which we ask you to turn off if you are not on the terrace or in the hot tub. The saunas have an outdoor light as well, which should be shut off, too, when finishing the sauna session. During winter months when it gets dark soon in the day, we recommend to check in at 16:00 to find your lodge, or then check out our digital guest guide (which you get sent 5 weeks prior to check in) with all the driving instructions with photos to navigate. You can also use our site maps to see where your lodge is located at (you find it in the gallery of each lodge, same as our 360° virtual views).  

Come posso raggiungere i Lodge?

You find both of our locations on GOOGLE MAPS, simply type in "Panorama Glass Lodge South" or "Panorama Glass Lodge Akranes" to get exact GPS data. You'll find a blue sign with yellow letters "panorama glass lodge" where you have to turn into our road.  More information with photos on driving instructions are in our digital guest guide, which you will receive 5 weeks prior to check in. It is only possible to get there by car or helicopter. No public transport is available. You can rent a driver with icelimo luxurytravel for example or also order a taxi in RVK.

Quando ricevo il codice di apertura della porta?

Riceverai il codice elettronico per la porta un giorno prima del check-in via e-mail (al più tardi la sera prima del giorno del check-in). Abbiamo una serratura elettronica intelligente e non è necessaria alcuna chiave per entrare nei lodge. È una zona non servita, non c'è personale sul posto.

Organizzate pick-up e/o tour?

No, è solo alloggio, non organizziamo tour né forniamo il ritiro.

Quanto dista il viaggio da/per l'aeroporto internazionale KEF?

Ubicazione Sud: 159km, 2h10min. Ubicazione Ovest: 112km, 1h30min. Si prega di calcolare più tempo se c'è neve e ghiaccio sulle strade o è in corso un temporale: le chiusure stradali sono sempre possibili in Islanda, informarsi prima del viaggio tramite www.road.is sulle condizioni stradali.

Ho bisogno di un fuoristrada per arrivare lì?

Sì, in inverno (da ottobre a marzo) puoi arrivarci solo con un fuoristrada poiché è fuori dalla strada principale e i servizi amministrativi stradali sgombrano la neve non così frequentemente come sulle strade principali. Assicurati di noleggiare un 4x4 se hai intenzione di uscire dalla capitale. In estate non è necessario alcun fuoristrada e la località è facilmente raggiungibile anche con un comune fuoristrada. Si prega di controllare sempre www.safetravel.is e le condizioni stradali su www.road.is prima di partire, hanno anche webcam dove è possibile vedere le condizioni di molte strade. Puoi trovare le previsioni del tempo e gli avvisi di tempesta su www.vedur.is

Informazioni generali e visite turistiche

Quando posso vedere l'aurora boreale?

Puoi vedere l'aurora boreale solo durante il periodo invernale quando fuori è buio (da fine agosto a fine aprile). Inoltre li vedi solo se è senza nuvole, non piove e non nevica. Non c'è un momento preciso in cui compaiono di più: possono apparire dalla prima serata al primo mattino. Basta non dimenticare di guardare spesso il cielo quando fuori è buio. Controlla anche le nostre previsioni sull'aurora e sulla copertura nuvolosa ogni 15 minuti per vedere quanto saranno grandi le tue possibilità. A volte non sono molto attivi e non li vedi nemmeno in una notte senza nuvole. Ci vuole anche un po' di fortuna per vederli :). In generale si può dire che se riesci a vedere le stelle e sei paziente e guardi il cielo per ore, è molto probabile che ne vedi alcune. Dicembre e gennaio sono solitamente i mesi con i temporali più forti e ce ne sono molti, quindi diremmo che in questi mesi le probabilità sono un po' minori di vedere le aurore (ma non impossibile), ma ogni anno è diverso.

Dov'è il prossimo negozio di alimentari?

Posizione sud: il posto più vicino per acquistare cibo è a Hella, a 25 minuti di auto. C'è un negozio di alimentari (Kjörbudin) e un distributore di benzina. Il distributore di benzina è aperto tutti i giorni fino alle 23.00. Se vuoi comprare alcolici c'è solo una catena di negozi in Islanda. Si chiama vínbúðin ed è chiuso la domenica e i giorni festivi e chiude anche alle 18:00 a giorni alterni. Il più vicino di questi negozi è a Hella. Posizione ovest: Ti consigliamo di fermarti a Borgarenes per fare la spesa, c'è una panetteria, un Bonus e un negozio Netto. Se arrivi tardi, il distributore di benzina N1 è aperto fino alle 21:00.

Cosa devo sapere per il mio soggiorno estivo (maggio-agosto)?

Se hai prenotato un soggiorno con noi in estate sarai sicuramente fortunato a vivere gli incredibili tramonti di mezzanotte dal tuo letto o la piscina calda se il tempo è bello. Anche Tough Summer ha i suoi effetti collaterali ;). Ci sono molte mosche nelle acque esterne e anche loro adorano la nostra cabina di vetro come fanno tutti gli altri. Trovi 2 scacciamosche nel nostro Lodge così puoi catturare questi piccoli amici insieme e divertirti :). Un fenomeno fastidioso è nuovo in Islanda e questi sono i Lúsmý. Sono insetti, quasi trasparenti e così piccoli che non puoi vederli bene e sono sempre fuori e anche dentro le case (soprattutto la sera o la mattina) vicino all'acqua e attraversano i vestiti e ti lasciano con dozzine di morsi pruriginosi. Non senti nulla quando ti mordono, solo poche ore dopo scopri i piccoli morsi pruriginosi. La cosa migliore da fare dopo essere stato attaccato da loro è entrare nella vasca idromassaggio con almeno 42 gradi e immergersi lì per 5 minuti. Aiuterà a ridurre il prurito. Inoltre non c'è bisogno di stufe in estate perché fa comunque abbastanza caldo grazie al sole nel Lodge. I riscaldatori sono sempre spenti durante il periodo estivo ma ovviamente se ne avete bisogno potete accenderli, ma vi preghiamo di spegnerli nuovamente prima del check-out. Nelle giornate calde (almeno per le condizioni islandesi) ti consigliamo di lasciare la porta del balcone aperta mentre sei in cabina. Per le persone sensibili alla luce consigliamo di portare con sé le maschere per gli occhi per ottenere la completa oscurità di notte poiché il sole non tramonta mai durante l'estate. Abbiamo a disposizione tende oscuranti per le finestre laterali, ma il soffitto non ha tende, il che significa che non è ancora completamente buio.

Cosa devo sapere per il mio soggiorno invernale (ottobre-aprile)?

Gli inverni in Islanda sono miti ma molto ventosi. Quindi porta con te abbastanza vestiti caldi e un cappello, si consiglia sempre l'attrezzatura impermeabile. Nei mesi invernali possono verificarsi violente e pericolose tempeste di vento e di neve, che raggiungono il culmine nei mesi di gennaio e febbraio, con strade talvolta chiuse e condizioni di guida difficili. Se le strade sono tutte chiuse verso i nostri Lodge, dobbiamo annullare la prenotazione in quanto non è consentito a nessuno guidare (e quindi non è nemmeno possibile per noi andare a pulire il Lodge) e inoltre non si dovrebbe uscire durante un periodo violento tempesta. Ma non preoccuparti, questo accade forse 2-3 volte l'anno e non frequentemente. Soprattutto, per raggiungere i nostri Lodge durante i mesi invernali è necessario noleggiare un veicolo 4x4 adeguato, altrimenti rischi di rimanere bloccato nella neve. Le strade accanto alla strada principale non vengono pulite frequentemente e purtroppo i servizi dell'amministrazione stradale hanno meno priorità rispetto alle strade secondarie. Naturalmente l'inverno può essere mite e con poca neve, ma vi consigliamo di non correre rischi e di noleggiare un'auto adeguata se avete intenzione di fare dei viaggi fuori dalla capitale. Ti consigliamo di soggiornare l'ultima notte prima del volo di ritorno NON nei nostri Lodge in quanto potrebbero esserci interruzioni sulla via del ritorno (ad esempio il passo di montagna verso la capitale). Assicurati di trascorrere l'ultima notte prima del volo nella vicina zona dell'aeroporto. Consigliamo inoltre, prima del vostro soggiorno al nostro Lodge, di alloggiare in qualche posto a sud poiché potrebbe essere possibile che il passo di montagna sia chiuso e quindi si debba fare una deviazione più lunga per raggiungerci. Le principali interruzioni sono i passi di montagna che possono essere chiusi a causa della neve o del temporale. C'è un passo di montagna proprio prima di Vík e un passo di montagna tra Reykjavík e il sud dell'Islanda. Si consiglia di acquistare un'assicurazione aggiuntiva dalla compagnia di autonoleggio per l'assistenza stradale nel caso in cui rimani bloccato da qualche parte nella neve o sul terreno oltre a una strada a causa di strade super scivolose (cosa che può succedere qui, ci siamo stati tutti diverse volte e non è niente di insolito :). Poi ti viene pagato un servizio di rimorchio per tirarti fuori. Altrimenti, nel caso rimani bloccato nella zona di Hella, questo è il numero del servizio di rimorchio locale: +354 8611662 Se ti trovi al Lodge durante un temporale, ti preghiamo di non utilizzare la piscina calda perché può essere molto pericolosa e assicurarsi di fissare saldamente la copertura della piscina prima che si avvicini la tempesta. Non lasciare nulla fuori dalla terrazza durante un temporale, le raffiche di vento possono arrivare fino a 60 m/s e spazzare via tutto. Abbiamo informazioni sulla tempesta elencate nella nostra guida digitale per gli ospiti. Prendi sempre sul serio gli avvisi meteo! Dovresti sempre controllare www.vedur.is per le previsioni del tempo e gli avvisi di tempesta. Inoltre, prima di partire per un viaggio, controlla www.safetravel.is

Offrite Lavoro?

Nella nostra azienda lavorano solo Housekeeping, quindi questa è l'unica posizione per cui puoi candidarti. I candidati devono avere esperienza nel settore delle pulizie (preferibilmente nel settore del lusso) e devono essere in grado di lavorare in assoluta autonomia. Bisogna avere un'auto poiché la nostra posizione è molto remota. Le e-mail non indirizzate con CV non riceveranno risposta. Buon consiglio: informati sull'azienda in cui desideri lavorare prima di candidarti per un lavoro ;). Non abbiamo bisogno di chef, cameriere o baristi. Ci sono solo cabine e non c'è bisogno di queste posizioni. Grazie e buona fortuna.

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